Kontakt oss

Kjøpsvilkår

Når du kjøper tjenester fra Nettvidde, ønsker vi at du skal ha full oversikt over hva du får, og hvilke rammer som gjelder.

Dette er for å sikre et ryddig og godt samarbeid.

(Sist oppdatert: 4. September 2025)

Betaling

  • Alle priser er oppgitt eks. mva.

  • Faktura sendes når prosjektet er levert.

  • Betalingsfrist er 14 dager.

  • Ved forsinket betaling kan tilganger eller tjenester settes på pause til faktura er betalt.

Leveranse
og prosess

Vi jobber i faste steg for å sikre at du blir fornøyd med nettsiden:

  1. Møte for å kartlegge design og funksjon.

  2. Utvikling av nettsiden.

  3. Revisjonsrunder (ingen tak per i dag – men vi må bli ferdige).

  4. Lansering og overlevering.

Eierskap

  • Når nettsiden er levert og fakturert, eier du nettsiden fullt og helt.

  • Du får egen innlogging til siden. Vi kan også beholde innlogging om ønskelig, f.eks. ved avtale om vedlikehold.

  • Etter levering er det ditt ansvar å oppdatere innhold (tekst, bilder) og programvare, med mindre du har en vedlikeholdsavtale.

Programvare
og lisenser

Vi bygger nettsider i WordPress med bruk av bl.a.:

  • Elementor Pro

  • Crocoblock

  • WP Rocket

  • Solid Security


Lisensene er inkludert så lenge du har en gyldig drift- og vedlikeholdsavtale med oss.
Uten avtale må du selv kjøpe og fornye lisenser. Nettsiden fungerer fortsatt uten lisensene, men du kan ikke redigere eller bruke funksjoner som krever aktiv lisens.

Drift, vedlikehold
og support

  • Med drift- og vedlikeholdsavtale tar vi oss av oppdateringer, sikkerhet, backup og mindre endringer.

  • Du får gratis support og svar på henvendelser innen 24 timer.

  • Uten avtale hjelper vi deg med support til kr. 500,- per time.

  • Les mer om innholdet i avtalen her: drift- og vedlikehold.

Oppdateringer
og sikkerhet

  • Vi anbefaler alle kunder å holde nettsiden oppdatert.

  • Nettvidde kan ikke holdes ansvarlig for hacking, malware eller tekniske feil som skyldes WordPress, plugins eller tredjepartsleverandører.

  • Vi kan bistå med å løse problemer både med og uten avtale.

Ansvar

  • Når nettsiden er levert og akseptert, overføres alt eierskap og ansvar til deg som kunde.

  • Nettvidde kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap eller skader som følge av nedetid, hacking eller tredjeparts feil.

Oppsigelse

  • Drift- og vedlikeholdsavtaler faktureres årlig.

  • Avtalen kan sies opp skriftlig senest 14 dager før nytt år.

  • Ved oppsigelse mister du tilgang til lisensene som følger avtalen. Nettsiden vil fortsatt fungere, men uten lisensene kan du ikke gjøre endringer i de delene som krever aktiv lisens.

Kontakt

Har du spørsmål om kjøpsbetingelsene, eller ønsker å inngå en avtale, er du alltid velkommen til å ta kontakt:

info@nettvidde.no